Saturday, August 28, 2010

服務与快樂

在做社區服務時,看到居民開心,志工也會感到開心;看到別人面對挫折時,志工也會去輔助一把。不難發現,服務就是讓居民從生活上找到更多的喜悦,無論是讓他們發現自己的優點,或是協助他們解決問題。

在過程中,難免會出現一種現象:志工會先從中獲得成功及快樂,把社區的現象放在一邊。筆者把這種不健康的現象稱爲「服務自己」多过「服務他人」,也就是說「自我提升」比「居民的成長」更重要。

其實,自我成長並沒有錯,但志工更要把重心放在居民身上,毕竟居民才是最終的主角,他們學會后才會把之用在自己的社區上,所謂“成就他人,造就你我”。當然,志工服務社區前也會先去成長一番,所以就不必太過專註于志工本身的成長。

簡單來說,製造溫馨和快樂的同時,也要注重「服務」這兩字爲居民所帶來的「效果」,畢竟多數資源是取之社區,志工就得饮水思源。因此,志工定要把服務做到最好,否則做了可能就會等於白費。如果無法讓他們先從中獲得滿足,志工本身的快樂價值肯定也不高。

換句話說:「你快樂所以我快樂」及「用眼去看,用手去做,用心去感受」除了建立在志工的身上外,更要把這種好觀念推廣在社區居民身上,讓他們學會去為自己及爲社區服務。 #

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